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Satisfaction de nos clients
Retour la satisfaction de nos clients concernant la pose de leur compteur Linky GÉRÉDIS en #DeuxSèvres.
Une enquête téléphonique auprès de 𝟲𝟬𝟬 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 a été réalisée du 30 𝑚𝑎𝑖 𝑎𝑢 7 𝑗𝑢𝑖𝑛 2022, voici les résultats obtenus :
Le niveau de satisfaction concernant l’information préalable à la pose du compteur Linky 𝟵𝟭%
Les modalités de planification de rendez-vous (pour les clients concernés) 𝟵𝟭%
La satisfaction quant à l’intervention en elle-même 𝟵𝟬%
La satisfaction post-pose 𝟵𝟬%